Flinke update voor ons inschrijfproces

We hebben ons inschrijfproces flink verbeterd. Geen compleet nieuw systeem, maar wel een stevige update die het boeken van examens en opleidingen sneller, duidelijker en eenvoudiger maakt.

De verbeteringen zijn gericht op één doel: minder zoeken, minder onnodige stappen, betere performance en direct zien wat je boekt.

Een deel daarvan zie je direct tijdens het inschrijven. Andere verbeteringen zitten achter de schermen en zorgen ervoor dat planningen en inschrijvingen sneller en stabieler worden verwerkt.

Duidelijker van planning naar inschrijving

Vanuit de planning zie je direct de belangrijkste informatie over een examen of cursus, zoals datum, tijd, locatie, taal, aanbieder en prijs.

Na het maken van een keuze kom je direct in de inschrijving terecht. De gekozen gegevens worden automatisch meegenomen, zodat je niet opnieuw hoeft te zoeken of gegevens hoeft over te nemen.

Ook maken we nu duidelijker onderscheid tussen verschillende soorten aanbod. Kies je een examen, dan spreken we over een examen. Kies je een cursus, dan wordt deze ook als cursus weergegeven.

Klein detail, maar wel zo logisch.

Meerdere kandidaten tegelijk inschrijven

Schrijf je meerdere medewerkers in? Dan hoef je niet voor iedere kandidaat opnieuw te beginnen.

Binnen dezelfde inschrijving kunnen meerdere kandidaten worden toegevoegd. De gegevens worden per kandidaat vastgelegd, terwijl je overzicht houdt over de complete inschrijving.

Dat maakt het vooral voor bedrijven eenvoudiger om meerdere medewerkers voor hetzelfde examen of dezelfde opleiding aan te melden.

Alleen relevant lesmateriaal

Ook de keuze voor lesmateriaal is verbeterd.

Niet ieder lesmateriaal past bij iedere opleiding, ieder examen of iedere taal. Daarom tonen we tijdens het inschrijven alleen de mogelijkheden die aansluiten bij de gemaakte keuze.

We kijken daarbij onder andere naar de gekozen opleiding, het niveau en de taal.

Is er bijvoorbeeld een geschikte online cursus beschikbaar? Dan kan deze tijdens de inschrijving direct voor de kandidaat worden gekozen. Is bepaald lesmateriaal niet geschikt voor de gekozen opleiding of taal, dan wordt het simpelweg niet aangeboden.

Dat maakt de keuze overzichtelijker en verkleint de kans op een verkeerde bestelling.

Betere performance

Een belangrijk deel van de update zit onder de motorkap.

We hebben de verwerking van planningen en inschrijvingen verder geoptimaliseerd. Daardoor reageren onderdelen sneller en kunnen gegevens efficiënter worden verwerkt.

Dat merk je vooral bij grotere planningen, het wisselen tussen verschillende mogelijkheden en inschrijvingen met meerdere kandidaten.

Het resultaat: minder wachten en soepeler door het inschrijfproces.

Een duidelijkere controle vóór het afrekenen

Ook de winkelmand is flink aangepakt.

Een traditionele webshopweergave past niet goed bij het boeken van een examen of veiligheidscursus. Je wilt op dat moment vooral weten: heb ik alles goed ingevuld?

Daarom gebruiken we deze stap nu veel meer als controle van de inschrijving.

Je ziet overzichtelijk welk examen of welke cursus is gekozen, wanneer en waar deze plaatsvindt, welke kandidaten zijn aangemeld en welk aanvullend lesmateriaal is gekozen.

Ook relevante informatie over wijzigen of annuleren blijft zichtbaar.

Zo kun je alles nog één keer controleren voordat je verdergaat.

Ook het afrekenen is overzichtelijker

Na de controle ga je door naar het afrekenen.

Ook deze stap hebben we vereenvoudigd. Factuurgegevens, de gekozen opleiding, kandidaten, eventueel lesmateriaal, het totaalbedrag en de betaalmogelijkheden staan overzichtelijk bij elkaar.

Geen overbodige webshoponderdelen, maar de informatie die nodig is om de inschrijving af te ronden.

Klaar voor meer opleidingen

De verbeteringen zijn niet alleen voor VCA ontwikkeld.

We bieden steeds meer verschillende veiligheidsopleidingen en examens aan. Een hoogwerkercursus vraagt bijvoorbeeld om andere keuzes dan een VCA-examen.

Het inschrijfproces kan daar nu beter rekening mee houden. Daardoor kunnen we verschillende opleidingen duidelijker presenteren en wordt het makkelijker om nieuwe opleidingen en aanbieders toe te voegen.

Voor de gebruiker blijft de werkwijze ondertussen herkenbaar.

Veel werk achter de schermen, minder werk bij het inschrijven

Een groot deel van deze update zal misschien nauwelijks opvallen.

En dat is precies de bedoeling.

Je wilt niet hoeven nadenken over het systeem achter een inschrijving. Je wilt een geschikt examen of een geschikte opleiding vinden, kandidaten invoeren, eventueel lesmateriaal kiezen en de inschrijving afronden.

De route is daarom zo eenvoudig mogelijk:

Kies een examen of opleiding → vul de kandidaten in → kies eventueel lesmateriaal → controleer de inschrijving → rond de bestelling af.

Met deze update hebben we die route sneller, overzichtelijker en stabieler gemaakt.

En achter de schermen blijven we verder werken aan automatisering, zodat er steeds minder administratief werk nodig is om een opleiding of examen te regelen.