Procesverbetering voor inschrijvingen: altijd weten waar je staat

Je medewerkers inschrijven voor een VCA-examen of cursus gaat bij OpleidenSnel nu duidelijker. We hebben de inschrijving op onze website vernieuwd: je ziet op elk moment waar je staat, zakelijke bestellers vullen hun gegevens maar één keer in en je krijgt een seintje als een inschrijving nog niet is afgerond.

Altijd weten of je al bent ingeschreven

Een examen in de winkelwagen is nog geen inschrijving: je bent ingeschreven zodra je de bestelling afrondt. Om je daarbij te helpen, zie je nu op elke stap wat de status is.

• Na het toevoegen staat er in een oranje melding: Let op: je bent nog niet ingeschreven, met de knop Inschrijving afronden direct naar afrekenen.
• In de winkelwagen en bij afrekenen laat een stappenbalk zien hoe ver je bent.
• Staat er nog iets in je winkelwagen, dan zie je bovenaan de site een korte melding om je inschrijving af te ronden.
• Wil je nog iemand inschrijven, dan brengt Nog iemand of iets toevoegen je terug naar hetzelfde overzicht, met je filters nog ingevuld.

Waarom we vooraf vragen wie de inschrijving regelt

Bij een zakelijke inschrijving zijn de besteller en de kandidaat vaak niet dezelfde persoon. Daarom vragen we nu direct in het inschrijfvenster wie de inschrijving regelt en hoe we die persoon kunnen bereiken.

Zo weten we bij wie we terecht kunnen met een vraag over de inschrijving, en helpen we je verder als je onderweg wordt onderbroken. Je vult deze gegevens maar één keer in: bij afrekenen staan ze al klaar.

Zakelijk inschrijven in één keer

Bovenaan het inschrijfvenster kies je eerst wie de inschrijving regelt.

• Ik schrijf mezelf in: je vult je eigen gegevens in en gaat direct door. Collega’s voeg je toe als extra kandidaat.
• Ik schrijf anderen in: voor werkgevers, HR, uitzendbureaus en opleiders. Heb je al een account, dan log je in het venster zelf in, zonder de pagina te verlaten. Wat je al had ingevuld, blijft staan.

De gegevens van de besteller hoef je bij afrekenen niet opnieuw in te vullen. Tot 10 kandidaten schrijf je in één keer online in; voor een grotere groep stuur je vanuit hetzelfde venster een verzoek en nemen wij contact met je op.

Wat er gebeurt na het bestellen

Hoe snel we met je inschrijving aan de slag gaan, hangt af van hoe je betaalt. Dat staat nu ook overal op de site en in de bevestigingsmail.

Niet elke opleiding is direct na betaling definitief bevestigd: een examen kan in een enkel geval alsnog vol raken. Dan nemen we contact met je op voor een andere datum.

Eerst een melding op de site, dan één herinnering

Zolang je inschrijving niet is afgerond, zie je dat op de website: na het toevoegen, in de winkelwagen, bij afrekenen en met een korte melding bovenaan elke pagina. Rond je de inschrijving daarna toch niet af, dan sturen we later op de dag één herinnering per e-mail, met een knop die je winkelwagen terugzet en je direct naar afrekenen brengt. De gegevens van de kandidaten staan dan al klaar.

• We sturen hooguit één herinnering per inschrijving, nooit ’s nachts.
• Is het examen inmiddels vol of voorbij, dan zeggen we dat eerlijk en verwijzen we je naar een andere datum.
• Afmelden voor de herinnering kan met één klik.
• Gegevens van een niet-afgeronde inschrijving verwijderen we automatisch na 14 dagen.

Direct inschrijven

Kies op VCA-examen of VCA-dagcursus een datum en locatie die past. Twijfel je welke opleiding je nodig hebt, of wil je een grotere groep inschrijven? Neem contact met ons op, dan regelen we het samen.